维修收费服务标准

1、南京仲子路智能完成的系统搭建实行壹年保修,所有部件在正常使用下壹年之内全部免费保修。
2、部分高端产品设备可实行三年质保。
3、针对特殊行业,可适当延长保修年限。


免费维修服务范围:
1、用户在系统验收之日起第一年内硬件故障免费上门服务。
2、保修期内用户正常使用时出现的硬件部件损坏(不包含故意人为行为和自然灾害);
3、保修期外收费维修后三个月内出现同样故障现象。

响应时间:对于故障的处理响应时间 
市内客户:24小时响应服务; 
外市客户:48小时响应服务;


质保期外的收费标准: 

1,可按照单次上门服务费收取:200元-300元/次,小的故障在不涉及到硬件成本的情况下现场解决。硬件更换需另收成本费用。

2,可按照年服务费签订年维护合约:每年维护费用约为系统搭建时总价的10%-15%


 
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